Refund Policy
구독 취소와
환불 규정
주식회사 비전에프씨(Selovix)가 제공하는 월 구독 서비스의 서비스 제공기간, 결제, 취소 및 환불 기준입니다. 1~4항은 HACCP Selo, 5항은 Dossi Selo에 적용됩니다.
HACCP Selo
Dossi Selo
시행일 2026.09.21
1. 판매 상품과 요금
| 상품 | 월 이용료 (부가세 별도) | 내용 |
| 소규모 HACCP | 200,000원 | HACCP 소규모 인증 사업장용 HACCP Selo 프로그램 월 구독 |
| 일반 HACCP | 300,000원 | HACCP 일반 인증 사업장용 HACCP Selo 프로그램 월 구독 |
| 업종추가 (옵션) | 100,000원 | 추가 업종의 HACCP 일지 양식 제공 |
| Care+ (옵션) | 200,000원 | 전담 컨설턴트 일지 모니터링·피드백·월간 리포트·상담 |
결제 시에는 부가세(10%)가 포함된 금액이 청구됩니다. 예) 소규모 HACCP 200,000원 + 부가세 20,000원 = 220,000원.
2. 서비스 제공기간
- 서비스 제공기간은 결제일부터 1개월입니다. 매월 결제로 갱신됩니다.
- 결제 후 담당자가 확인하여 1~2 영업일 내 프로그램 계정을 개설하고, 입력하신 연락처로 로그인 정보를 안내합니다.
- 계정 개설 전에는 서비스가 제공되지 않으며, 이용 기간은 계정 개설일부터 계산합니다.
3. 취소 및 환불
| 구분 | 환불 기준 |
| 이용 시작 후 취소 | 당월 이용료는 환불되지 않으며, 다음 달부터 청구가 중단됩니다. 구독 취소는 전월 20일까지 신청해 주세요. |
| 회사 귀책 사유 | 회사의 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 해당 기간에 비례하여 환불합니다. |
- 취소 후에도 당월 말일까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 등록된 HACCP 일지·데이터는 취소 후 30일간 보관되며 이후 영구 삭제됩니다.
- 취소 후 재가입 시 신규 구독으로 처리됩니다.
4. 취소·환불 신청 방법
- 홈페이지 하단 구독 취소 신청 또는 온라인 문의
- 전화 010-6440-7772 (평일 09:00–18:00)
- 신청 접수 후 담당자가 확인 전화를 드리며, 환불은 결제한 수단으로 처리됩니다.
5. Dossi Selo (자동 온도기록)
- 상품: Dossi Selo 자동 온도기록 서비스 월 구독 (센서 최대 30개) — 월 29,900원 (부가세 포함)
- 해썹셀로(HACCP Selo) 구독 고객은 발급받은 쿠폰 번호를 입력하면 구독료 없이 이용할 수 있습니다.
- 서비스 제공기간은 결제일부터 1개월이며, 매월 같은 날짜에 카드 자동결제로 갱신됩니다.
- 구독 해지는 서비스 안 설정 화면에서 바로 할 수 있고, 위약금이나 해지 수수료는 없습니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
| 결제일부터 7일 이내, 이용하지 않음 | 전액 환불합니다. |
| 결제일부터 7일 이내, 이용함 | 이용한 일수를 뺀 나머지 금액을 환불합니다. (월 요금 ÷ 30일 × 이용하지 않은 일수, 원 단위 절사) |
| 결제일부터 7일이 지남 | 환불되지 않으며, 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. |
- 센서 장비는 설비업체를 통해 구매하며, 장비 환불은 해당 설비업체의 환불 정책을 따릅니다.
- 환불 신청은 4항과 같은 방법으로 접수하며, 결제한 수단으로 환불됩니다. 자세한 기준은 Dossi Selo 환불규정을 따릅니다.
6. 사업자 정보
| 상호 | 주식회사 비전에프씨 (Selovix) |
| 대표자 | 김채운 |
| 사업자등록번호 | 235-81-01109 |
| 주소 | 경기도 용인시 기흥구 중부대로 184 A동 914호 |
| 전화 | 010-6440-7772 |
이 규정은 시행일부터 적용되며, 변경 시 홈페이지에 안내합니다. 자세한 이용 조건은 이용약관을 따릅니다.